Case-esimerkki: Turvatalo - Tapiolan Yleishuolto
”Olemme Turvatalo – Tapiolan Yleishuolto Oy:ssä tuottaneet yli kuusikymmentä vuotta lukitus- ja turvallisuusalan palveluja yhteisöille ja kuluttajille pääkaupunkiseudulla. Toimintamallimme ovat vakiintuneet ja rutinoituneet. Vuonna 2020 ryhdyimme modernisoimaan palvelujamme, ja aloitimme yhteistyön Puheet -yhtiön kanssa. Toiveenamme oli digitalisoinnin avulla tehostaa ja kehittää muutamia tärkeitä prosessejamme vastaamaan turvallisemmin ja paremmin asiakkaiden tarpeisiin.
Puheet -ratkaisu pystyy joustavasti ja skaalautuvasti mukautumaan tiedon tuottamisen ja analysoinnin, sekä markkinointiautomaation vaatimuksiimme. Lisäksi Puheiden teknologiakumppani Fluentia toteutti meille Microsoftin Power Platform -alustaa hyödyntäen kattavat toiminnanohjauksen työkalut sekä tilausportaalin ulkoisille kumppaneillemme. Tällä yhteistyöllä saimme muutamissa viikoissa turvallisen ja palvelevan täsmäratkaisun, josta emme halua enää luopua.
Yhteistyö on ollut sujuvaa ja rakentavaa. Puheet toimii erinomaisen joustavasti ja mahdollistaa avainprosessiemme korkealaatuisen tuottamisen jatkossakin."
Asko Ahlbom
TTYH Oy Toimitusjohtaja